> 보도
금융분쟁 조정사례집 발간금융감독원, 은행과 보험 등 384건 2권에 담아
갈등해결뉴스  |  webmaster@adrnews.co.kr
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2014.01.15  17:12:31
트위터 페이스북 미투데이 네이버 구글 msn

금융감독원은 5일 금융분쟁조정위원회에서 내린 주요 조정결정과 법원판례를 모은 <금융분쟁 조정사례집>을 발간했다. 금융분쟁조정위원회는 금융회사의 부당한 업무처리로 피해를 입은 소비자를 보호하기 위한 금감원의 분쟁조정기구다.

총 2권으로 구성된 사례집에는 384건의 중요 조정결정에 대한 요약, 결정내용, 관련판례 등이 담겨있다. 1권 은행(중소서민 및 금융투자 포함), 2권 보험부문등 금융권별로 분쟁발생 빈도가 높은 주요 사례들이 소개됐다.

   
 
조정결정 요약정보가 함께 제공돼 원하는 사례를 손쉽게 찾아볼 수 있고 조정결정에서 인용된 판례나 관련정보 등도 주석이나 색인으로 제공해 종합적인 자료검색이 가능하도록 했다.

이 사례집은 금융감독원 금융소비자포털(http://consumer.fss.or.kr)에서도 PDF 파일로 다운로드 받을 수 있다.

금감원은 금융거래 및 상품이 복잡, 다양해지면서 금융사와 소비자 간 분쟁발생 가능성이 높아지고 있어 사례집을 발간하게 됐다고 설명했다.

금감원 관계자는 "금융 분쟁과 관련된 유용한 법률정보와 금융분쟁조정위원회의 객관적인 결정내용을 알려 금융거래질서 확립과 소비자 중심의 금융거래 관행 정착에 보탬이 될 것"이라고 기대했다.

갈등해결뉴스의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
최근인기기사
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
법인명 : (주)에이디알  |  서울시 서초구 남부순환로 2457, 304호(서초동, 보성빌딩)  |  대표전화 : 02-6925-0702
등록번호 : 서울 아 02821  |  등록일 : 2013. 09. 23  |  발행인 : 이덕근  |  편집인 : 오종호  |  청소년보호·개인정보관리책임자 : 오종호
Copyright © 2013 갈등해결뉴스. All rights reserved.  mail to adrnews@adrnews.co.kr